Zásady zpracování osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Zdeňka Koláčková, IČO 46916008, se sídlem Na aleji 405, 664 61 Rajhrad. Kontaktovat mě můžete na e-mailu [email protected] nebo na telefonu +420 774 301 540.

Jaké údaje a proč zpracovávám

Pokud mě kontaktujete s poptávkou nebo objednávkou, zpracovávám údaje, které mi sami sdělíte, zejména jméno, e-mail, telefon, případně adresu, obsah poptávky, údaje o objednaném výrobku nebo službě a údaje potřebné k platbě, dodání či reklamaci.

Údaje používám k odpovědi na poptávku, přípravě nabídky, uzavření a plnění smlouvy a vyřízení reklamace. Právním důvodem je jednání o smlouvě na vaši žádost a plnění smlouvy. Údaje z dokladů o prodeji uchovávám také kvůli zákonným povinnostem. Údaje potřebné k řešení případného sporu mohu uchovat po dobu nutnou k ochraně svých práv.

Web nemá zákaznickou databázi ani kontaktní formulář. Když kliknete na e-mailovou adresu, otevře se e-mailová aplikace ve vašem zařízení a zprávu odešlete ze své schránky. Vaše zpráva pak přijde do mé běžné e-mailové schránky u služby Seznam.cz. Telefonickou komunikaci si nenahrávám.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Obsah e-mailové komunikace je uložen u poskytovatele mé e-mailové služby, společnosti Seznam.cz, a.s. Web je umístěn na infrastruktuře Cloudflare, která může při jeho zobrazení zpracovávat technické údaje o požadavku, například IP adresu, čas přístupu, navštívenou adresu a informace o prohlížeči, a to pro provoz a zabezpečení webu. Právním důvodem je můj oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu. Údaje mohou být dále zpřístupněny dopravci, pokud je nutné doručit objednávku, a orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Cloudflare využívá globální infrastrukturu. Technické údaje proto mohou být zpracovávány i mimo Evropský hospodářský prostor. Cloudflare pro taková předání uvádí odpovídající záruky včetně standardních smluvních doložek Evropské komise; podrobnosti jsou v dodatku Cloudflare o zpracování osobních údajů.

Údaje nepoužívám k automatizovanému rozhodování ani profilování a nepředávám je k reklamním účelům.

Jak dlouho údaje uchovávám

E-mailové zprávy k poptávce, ze které nevznikne objednávka, uchovávám po dobu nezbytnou k vyřízení a následné komunikaci, nejdéle 6 měsíců od poslední zprávy. Poté je z e-mailové schránky smažu, pokud nejsou potřebné pro řešení konkrétního sporu.

Zprávy a údaje související s objednávkou uchovávám po dobu potřebnou k jejímu splnění, vyřízení případných nároků a splnění zákonných povinností. Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy. Poté údaje smažu nebo jinak odstraním, pokud není důvod uchovat je déle.

Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům a o jejich opravu. V případech stanovených právními předpisy můžete požadovat výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a požadovat přenositelnost údajů. Žádost můžete poslat na výše uvedený e-mail. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Údaje potřebné k vyřízení objednávky nebo splnění zákonné povinnosti je nutné poskytnout; bez nich nemusí být možné nabídku připravit, objednávku uzavřít nebo splnit.

Cookies a technické údaje webu

Web nepoužívá analytické ani reklamní cookies. Mohou se používat pouze nezbytné technické cookies potřebné k bezpečnému a správnému zobrazení webu. Poskytovatel hostingu může zpracovávat technické záznamy o návštěvě za účelem provozu a zabezpečení webu; nepoužívám je k vytváření reklamních profilů ani k měření návštěvnosti. Údaje v těchto záznamech se uchovávají po dobu nezbytnou k provozu a ochraně služby podle pravidel poskytovatele.

Tyto zásady jsou účinné od 24. 9. 2026.